제1조 (목적) 이 약관은 주식회사 포뮬러케이(이하 “회사”)가 운영하는 KOEM(웹사이트 및 모바일 웹, 모바일 앱 등을 모두 포함하고 이하 “플랫폼”)에서 제공하는 B2B 서비스를 위하여 회원과 회사 사이의 권리, 의무 및 제반 사항을 규정하는 것을 그 목적으로 합니다. 제2조 (정의) 1 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. “서비스”란 회사가 화장품을 개발하거나 제조ㆍ공급하고자 하는 이용자에게 플랫폼을 통해 제공하는 인공지능(Artificial Intelligence, 이하 “AI”) 기술 기반의 콘텐츠 제공 및 정보 검색ㆍ추천 관련 서비스를 말합니다. 2. “이용자”란 플랫폼에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하려는 회원 및 비회원을 말합니다. 3. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회원 가입을 신청한 후 회사로부터 가입 승인을 받은 자로서, 계속적으로 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다. 4. “일반 계정”이란 서비스를 이용하기 위하여 회원 가입을 마친 계정을 말합니다. 5. “비즈니스 계정”이란 화장품 개발, 제작ㆍ공급 등을 업으로 하는 개인사업자 또는 법인사업자(이하 “사업자”)를 대리하여 서비스를 이용하고자 하는 회원이 일반 계정에서 추가로 등록하는 계정으로서, 이 약관에서 정한 절차에 따라 회사가 해당 사업자(이하 “관련사업자”) 정보 등을 확인한 후 비즈니스 계정 등록을 승인한 계정을 말합니다. 6. “비즈니스 계정 회원”이란 이 약관에 따라 비즈니스 계정과 연동된 일반 계정을 가진 회원을 말합니다. 7. “비회원”이란 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 회사는 비회원에게 플랫폼의 이용을 제한하거나 일부 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다. 8. “제품”이란 화장품 및 그 제형이나 용기를 말합니다. 9. “제품 정보”란 제품명, 상품 가격, 상품 설명, 제조사ㆍ판매사ㆍ수입원 등 제조 정보, 게시물, 광고 포스팅 등 상품에 관한 일체의 정보를 말합니다. 10. “콘텐츠”란 부호, 문자, 도형, 색채, 음성, 음향, 사진, 그림, 이미지, 영상, 링크, 로고, 캐릭터, 데이터, 파일, 프로그램 등의 저작물 또는 기타 자료ㆍ정보를 말하며, 제품 정보 및 샘플 관련 데이터(샘플 신청내역, 대화내용 등), 검색 기록 등을 포함합니다. 1. “회원 콘텐츠”란 회원이 입력, 등록ㆍ포스팅, 전송한 콘텐츠를 말합니다. 2. “비즈니스 계정 콘텐츠”란 회원 콘텐츠 중 하나로, 하나의 비즈니스 계정에 연동된 일반 계정의 회원이 해당 비즈니스 계정 등록 과정 중 또는 그 등록 이후 서비스 이용 중 입력, 등록ㆍ포스팅, 전송한 콘텐츠를 말합니다. 3. “회사 콘텐츠”란, 회원 콘텐츠 외에, 회사가 플랫폼 또는 서비스를 통해 제공하거나 생성, 처리, 보관하는 일체의 콘텐츠를 말하며, 플랫폼 및 서비스에 관한 소스코드, 실행파일, 프로그램, UI/UX, 비즈니스 모델 등을 포함합니다. 11. “회사 상표”란 회사, 플랫폼 및 서비스 관련 상호, 상표, 표지, 표장 및 그와 유사하게 사용되는 것을 말합니다. 12. "AI 학습"이란 회사의 서비스 제공, 개선, 신규 개발 등을 위해 회원 콘텐츠 및 이용 데이터를 인공지능 모델의 훈련에 활용하는 것을 말합니다. 2 이 약관에서 사용되는 용어의 정의는 이 약관에서 별도로 규정하는 경우를 제외하고, 관계 법령 및 지침, 상거래 관행 등에 의합니다. 제3조 (약관의 게시 및 개정) 1 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면을 통해 게시합니다. 2 회사는 필요한 경우 관계 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 3 회사가 약관을 개정한 경우에는 개정내용과 적용일자를 명시하여 서비스 초기 화면이나 연결 화면 또는 공지사항을 통해 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 내용으로 변경되는 경우에는 개정약관의 적용일자의 최소 30일 전부터 적용일자까지 공지하고, 회원에게 개별적으로 통지합니다. 4 회사가 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 적용일 전까지 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 5 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우에는 개정약관의 적용일 이전에 거부 의사를 표시하고 이 약관에 의한 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제4조 (약관의 효력) 1 이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하여 회원 가입을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 효력이 발생합니다. 비회원은 서비스 이용을 개시함으로써 이 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 2 회사는 서비스 중 특정 서비스에 관한 약관(이하 “개별약관”)을 별도로 제정할 수 있으며, 회원이 개별약관에 동의한 경우 개별약관은 이용계약의 일부를 구성합니다. 개별약관에 이 약관과 상충하는 내용이 있을 경우 개별약관이 우선적으로 적용됩니다. 3 회사는 이 약관에 규정되지 않은 세부적인 내용에 대해 개별 운영 정책 등을 제정하여 운영할 수 있으며, 해당 내용을 서비스 초기 화면 또는 연결화면에 게시하거나 공지사항 등 적절한 방법을 통하여 공지합니다. 4 이 약관은 회원이 탈퇴하는 시점까지 효력을 가집니다. 다만, 약관의 성질상 탈퇴 이후에도 존속할 필요가 있는 조항은 그 효력을 유지합니다. 5 이 약관은 회사의 플랫폼 이외의 링크된 다른 사이트나 제3자의 서비스에 적용되지 않습니다. 이용자는 링크된 다른 사이트나 제3자의 서비스를 이용하는 경우 스스로 해당 사이트나 서비스에 적용되는 이용약관 등을 확인한 후 이용해야 합니다. 제5조 (통지) 1 회사는 이 약관과 관련한 통지 시 회원이 제공한 이메일, 모바일 메시지, 서비스 내 알림 또는 기타 합리적인 방법을 통하여 할 수 있습니다. 2 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 공지사항 등에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 제1항의 방법으로 개별 통지합니다. 3 회원은 회사에 실제로 연락이 가능한 이메일, 전화번호 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, 회사의 통지를 확인하여야 합니다. 4 회원이 전항의 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

제6조 (회원 가입) 1 회원이 되고자 하는 이용자는 이 약관의 내용에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입신청을 하여야 하며, 이를 회사가 승낙함으로써 회원 가입이 완료됩니다. 회원으로 가입하면 회사와 회원 간에 이 약관에 따른 이용계약이 체결된 것으로 봅니다. 2 회사는 회원 가입을 신청한 자의 신청을 원칙적으로 승낙합니다. 다만, 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 승낙을 거부하거나 가입 이후에도 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 이 약관, 개별약관 및 개별 운영정책을 위반하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있거나, 이용 제한 중 회원 탈퇴 후 재가입 신청을 하는 경우 2. 타인의 명의나 개인정보를 이용한 경우 3. 회원 가입에 필요한 필수 정보를 기재하지 않거나 허위의 정보를 기재한 경우 4. 만 14세 미만의 아동인 경우 5. 회사의 서비스 관련 설비 부족, 기술적 한계 또는 업무상 사유로 인해 승낙이 어려운 경우 6. 기타 이 약관, 개별약관, 개별 운영정책 등 회사가 정한 기준에 위반되거나 관계 법령에 위배되는 경우 3 전항을 위반하여 회원에 가입한 것으로 확인되는 경우 회사는 즉시 회원의 서비스 이용을 정지시키거나 계정 삭제, 회원 탈퇴 등 적절한 제한을 할 수 있습니다. 4 회사는 회원 가입을 신청한 자가 기재한 사항의 정확성을 확인 및 검증할 수 있으며 필요한 경우 전문기관을 통한 실명 확인 및 본인 인증을 요구하거나 증빙서류 제출을 요청할 수 있습니다. 제7조 (회원 정보의 관리) 1 회원은 계정 아이디와 패스워드를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않아야 합니다. 계정의 관리에 대한 의무와 책임은 회원에게 있으며, 회원은 도용 또는 제3자의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 2 회원은 언제든지 계정 관리 메뉴를 통하여 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 이 약관에 달리 명시되지 않는 한, 비즈니스 계정에 관한 정보는 해당 비즈니스 계정 회원만 그 권한에 따라 열람 및 수정할 수 있습니다. 3 회원은 입력 또는 등록한 정보가 변경되었을 경우 정보를 수정하는 등의 방법으로 회사에 이를 지체 없이 알려야 합니다. 변경된 정보를 회사에 알리지 않아 발생하는 책임은 해당 회원에게 있습니다. 제8조 (비즈니스 계정) 1 회원 가입을 완료한 자는 비즈니스 계정 신청 메뉴에서 회사가 정한 인증 양식에 따라 관련 사업자 정보를 기입하고 증빙 서류를 첨부하여 제출하는 방법으로 비즈니스 계정 등록을 신청할 수 있습니다. 회사는 이를 확인한 후 승인 절차를 통해 비즈니스 계정을 등록할 수 있습니다. 다만, 회원이 작성한 정보가 증빙 서류와 일치하지 않는 경우 비즈니스 계정 등록이 거절될 수 있습니다. 2 전항에 따라 비즈니스 계정이 등록된 경우, 그 등록을 신청한 일반 계정은 등록된 비즈니스 계정과 자동으로 연동되어 회원은 해당 비즈니스 계정을 이용할 권한을 부여받습니다. 회사는 필요한 경우 이용 권한의 등급을 구분하여, 등급에 따라 이용 권한을 다르게 부여할 수 있습니다. 3 비즈니스 계정은 관련 사업자를 위해 등록된 것으로서, 비즈니스 계정 등록 후 이루어지는 회원의 콘텐츠 등록, 포스팅, 광고, 샘플 신청 및 대화 등 일체의 활동은 회원이 관련 사업자를 대리하여 수행한 것으로 봅니다. 회원은 적법하고 유효하게 사업자를 대리할 수 있는 권리 및 권한을 가지고 있어야 하며, 무권대리 또는 표현대리로 인한 모든 책임은 회원 및 관련 사업자가 부담합니다. 4 회원은, 관련 사업장에서의 퇴사, 관련 업무 담당자 추가ㆍ변경, 담당 업무 변경 등의 사유로 비즈니스 계정 이용 권한의 추가, 변경, 삭제 등이 필요한 경우, 서비스 고객센터 기타 회사가 제공한 방법 및 절차를 통해 회사에 일반 계정과 비즈니스 계정의 추가 연동 또는 연동 해제, 비즈니스 계정 삭제를 신청할 수 있습니다. 회사는 그 신청에 따라 관련 사업자 정보 등을 확인한 후 일반 계정과 비즈니스 계정의 추가 연동, 연동 해제 또는 비즈니스 계정 삭제를 승인할 수 있습니다. 다만, 회원이 비즈니스 계정 삭제를 신청한 경우라도 해당 비즈니스 계정에 연동된 다른 회원이 있는 경우에는 신청한 회원의 일반 계정과 비즈니스 계정의 연동만 해제됩니다. 5 비즈니스 계정이 삭제되거나 비즈니스 계정과 연동이 해제되면 회원은 관련 사업자 정보, 광고 및 기타 비즈니스 계정 콘텐츠, 관련 이용 데이터 등 비즈니스 계정과 관련된 모든 권한을 상실합니다. 비즈니스 계정과 연동이 남아 있거나 새롭게 연동된 회원이 있는 경우 그 회원만 권한을 행사할 수 있습니다. 다만, 회원의 갑작스러운 퇴사, 부재 등 부득이한 사유로 인해 관련 사업자가 신청하는 경우, 회사는 적절한 확인 과정을 거쳐 관련 사업자가 그 권한을 행사하도록 허용할 수 있습니다. 6 회원의 일반 계정과 비즈니스 계정의 연동이 해제되더라도, 회원의 일반 계정은 원칙적으로 유지되며, 회원은 일반 계정에 제공되는 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 7 회원은 비즈니스 계정 관리 메뉴를 통하여 정확한 관련 사업자 정보를 등록 및 유지하여야 하며, 인증된 관련 사업자 정보가 변경되는 경우 정보를 수정하는 등의 방법으로 그 변경 사항을 회사에 알려야 합니다. 변경된 정보를 회사에 알리지 않아 발생하는 책임은 해당 회원에게 있습니다. 8 회원은 화장품법, 화장품 표시ㆍ광고 관리 지침 등 관계 법령에 따라 제품 정보 및 기타 콘텐츠 등록, 포스팅 및 샘플 제공, 광고 등을 위해 필요한 인허가 등 적법한 요건을 갖추고 관계 법령을 준수하여야 합니다. 이를 위반하여 발생한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다. 회사는 필요한 경우 회원에게 관련 인허가 서류 등을 요청하여 형식적 사항을 확인할 수 있으나 이는 회사의 의무가 아니며, 회사가 이를 확인하였다고 하더라도 그 실질적 적법성이나 유효성, 또는 인허가의 현재 유효 여부를 보증하지 않습니다. 9 샘플은 무상 견본품으로, 서비스를 매개로 한 샘플 제공은 회원 간 직접 이루어지고, 회사는 샘플 제공의 당사자가 아닙니다. 회원은 샘플 신청, 제공 및 수령 시 다음의 내용을 준수하여야 합니다. 이를 위반함에 따른 책임은 전적으로 회원 본인이 부담합니다. 1. 서비스 이용 과정에서 제공되는 샘플은 영리 목적으로 판매 등 상업적으로 활용하지 않아야 합니다. 2. 서비스 이용 과정에서 제공되는 샘플 사용 시 해당 화장품 사용에 관한 주의 사항을 준수합니다. 3. 다른 회원이나 기타 제3자에게 샘플을 전달하여 발생하는 일체의 손해에 대하여 이를 전달한 회원이 책임을 부담합니다. 4. 샘플에 대한 배송비 등 샘플 제공에 소요되는 비용은 샘플을 발송하거나 수령하는 회원이 직접 부담합니다. 10 회원은 본인의 상품에 관하여 성실하게 다른 회원의 문의에 답변하고 샘플 신청 등에 적절히 응대하여야 합니다. 제9조 (서비스의 내용) 1 회사는 원칙적으로 회원에게만 서비스를 제공합니다. 2 회사는 일반 계정 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공하고 있습니다. 1. AI 기술 기반의 상품 기타 콘텐츠 검색과 맞춤형 추천 서비스 2. 다른 회원 계정의 팔로우, 포스팅 스크랩 및 공유, 관심 상품 저장 및 공유, 1:1 문의 및 댓글 등 기타 부가 서비스 3 회사는 비즈니스 계정 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공하고 있습니다. 1. 제2항 각 호의 서비스 2. 콘텐츠 등록 및 일반 포스팅 서비스 3. 유료 광고 포스팅 서비스(이하 "광고 서비스") 4. 샘플 신청 및 샘플 관련 데이터 관리 지원 서비스 4 회사는 정책, 운영, 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경 사유 및 내용, 변경 일자 등을 그 변경 전에 서비스 초기 화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 다만, 회원의 서비스 이용과 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 적용일자 30일 전부터 공지하고 회원에게 개별 통지합니다. 제10조 (회사의 의무) 1 회사는 관계 법령을 준수하고 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다. 2 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이 정당하다고 인정될 경우 이를 신속히 처리하며, 처리 과정 및 결과를 서비스 고객센터 등 적절한 방법을 통하여 안내할 수 있습니다. 제11조 (서비스의 중단) 1 회사는 다음 각 호의 경우 서비스의 전부나 일부의 제공을 제한하거나 중단할 수 있습니다. 1. 플랫폼 및 관련 시스템의 유지보수, 정기ㆍ임시 점검, 백업 또는 교체가 필요한 경우 2. 정전, 통신 두절, 시스템 장애, 고장, 이용량 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우 3. 서비스 변경, 콘텐츠 수정ㆍ삭제, 정부의 명령ㆍ규제 등 회사의 제반 사정으로 서비스를 유지하기 어려운 경우 4. 기타 천재지변, 전쟁, 파업 등 불가항력적 사유가 발생한 경우 2 전항에 따라 서비스 제한이나 중단이 필요한 경우 회사는 회원에게 사전에 통지하여 불이익을 최소화하기 위해 노력합니다. 다만, 불가피한 사유로 인해 사전 통지가 어려운 경우 사후에 통지할 수 있습니다. 제12조 (회원의 의무 및 금지사항) 1 회원은 서비스 이용 시 이 약관, 개별약관, 개별 운영정책 및 관계 법령을 준수해야 합니다. 2 회원은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 허위의 정보나 콘텐츠를 입력, 등록, 게시, 유포하는 행위 2. 타인을 가장하거나 타인의 명의, ID 등을 도용하거나, 회사, 사업자 또는 제3자와의 관계를 허위로 입력, 등록, 명시하는 행위 3. 회사 및 제3자의 저작권 기타 권리를 침해하거나, 명예를 훼손하거나, 제3자에게 피해를 주는 행위 4. 의약품, 의료기기, 유해물질 기타 판매 등이 금지되거나 화장품법, 화장품 표시ㆍ광고 관리 지침 등 관계 법령에 위반되는 상품 또는 그에 관한 콘텐츠를 등록ㆍ포스팅 또는 광고하거나 그 샘플을 제공, 판매, 기타 거래 등을 하는 행위 5. 자동화된 수단(봇, 매크로, 스크립트, 크롤러, 스파이더 등)을 이용하여 회사 콘텐츠나 다른 회원의 회원 콘텐츠 등을 수집, 복제, 저장, 가공 또는 재사용하는 행위 6. 회사 콘텐츠, 회사 상표, 다른 회원의 회원 콘텐츠, 개인정보 등을 무단으로 수집, 데이터베이스화, 이용하거나 제3자에게 제공, 공개, 유출 또는 이용하게 하는 행위 7. 회원 콘텐츠나 샘플 신청에 관하여 회사를 그 제공자나 당사자로 혼동 또는 오인하게 하는 행위 8. 불법ㆍ비정상적 거래를 유도하거나, 허위ㆍ과장 등 부당한 표시ㆍ광고를 하거나, 서비스와 관련 없는 홍보성 정보나 음란물을 게시ㆍ전달하는 등 위법하거나 공서양속에 반하는 콘텐츠,광고, 기타 자료나 정보를 등록, 게시, 유포(링크 포함)하는 행위 9. 플랫폼, 서비스, 회사 콘텐츠 등에 대해 역설계ㆍ역분석을 하거나 기술적 보호조치를 우회 또는 무력화하거나 플랫폼ㆍ서비스의 구조 분석ㆍ모방 등을 위해 접근을 시도하는 행위 10. 자동화된 수단 이용, 해킹, 컴퓨터 바이러스 유포, 서버 공격 등 플랫폼, 서비스 및 관련 설비에 과부하, 오동작, 콘텐츠 무단 변형ㆍ훼손, 정보처리 지연ㆍ방해 기타 정상적ㆍ안정적인 서비스에 부정적인 영향을 발생시킬 수 있는 행위 11. 위법하거나 허용되지 않은 다른 목적을 위해 플랫폼 및 서비스를 이용하는 행위 12. 기타 이 약관, 개별약관, 개별 운영정책 및 관계 법령을 위반하는 행위 제13조 (위반행위에 대한 조치) 1 회사는 회원이 이 약관에서 정한 금지행위를 하였거나 그에 준하는 위반행위를 한 것으로 합리적으로 판단되는 경우, 다음 각 호의 조치를 취할 수 있습니다. 1. 위반행위의 중지 요청 2. 회원 콘텐츠나 광고 포스팅의 삭제 또는 비공개 처리 3. 서비스 이용 제한 4. 계정 이용 정지 5. 이용계약 해지 6. 기타 위반행위 중단 및 서비스의 정상적인 운영을 위하여 필요하다고 판단되는 조치 2 회사는 전항의 조치를 취하는 경우, 원칙적으로 해당 회원에게 사전에 통지합니다. 다만, 긴급한 경우, 회원이 위반행위 중지 요청을 거부한 경우 또는 서비스의 안정적 운영을 위하여 필요한 경우에는 사전 통지 없이 조치를 취할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사후적으로 해당 회원에게 그 사유를 통지합니다. 3 회원은 본 조에 따른 회사의 조치에 대하여 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 그 이의제기에 대해 합리적인 범위에서 검토합니다. 4 회사는 회원의 위반행위가 관계 법령에 위반되거나 형사처벌의 대상이 된다고 판단되는 경우, 관계기관에 신고하거나 수사에 협조할 수 있습니다. 회사는 이를 위해 합리적으로 필요한 범위 내에서 회원의 정보, 회원 콘텐츠 등을 이용하거나 제공할 수 있습니다. 5 본 조에 따른 조치는 회사가 회원에 대해 가지는 손해배상청구, 이용계약 해지 등 법적 권리를 제한하지 않습니다. 제14조 (회원 탈퇴 및 이용계약 종료) 1 회원은 언제든지 서비스 내 설정 화면 또는 회사가 정한 방법을 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관계 법령 또는 이 약관에서 달리 정한 경우를 제외하고는 지체 없이 회원 탈퇴를 처리합니다. 2 회원 탈퇴, 이 약관에 따른 이용계약 해지 등으로 이용계약이 종료된 경우, 회원의 계정은 즉시 이용이 중단되며, 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 정보를 처리합니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 일정 기간 보관될 수 있습니다. 1. 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우 2. 서비스 이용에 따른 채권ㆍ채무관계가 잔존하는 경우 3. 관계 법령에서 정한 보존기간이 경과하지 않은 경우 1. 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월(「통신비밀보호법」 제15조의2 제2항) 2. 사업과 관련된 모든 거래에 관한 증명서류: 「법인세법」에 따른 신고기한이 지난 달부터 5년간 (「법인세법」 제116조 제1항) 3. 기타 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 4. 분쟁 해결, 민원 처리, 법적 대응을 위하여 필요한 경우 5. 회사 및 다른 이용자, 제3자의 권리 보호를 위해 필요한 경우 6. 부정이용 방지 및 계정 관리 정책에 따라 회원 가입 제한 대상 확인을 위하여 필요한 경우 3 회원 탈퇴, 이 약관에 따른 이용계약 해지 등으로 이용계약이 종료된 경우에도 이전에 발생한 이용관계 및 책임은 이 약관에 따라 계속 유효합니다. 4 광고 이용료 환불 기타 채무가 남아 있는 경우, 해당 채무가 모두 이행될 때까지 탈퇴 처리 등이 지연, 제한될 수 있으며, 관계 법령이 허용하는 범위 내에서 필요한 조치가 이루어질 수 있습니다. 5 회원이 탈퇴하거나 이 약관에 따라 이용계약이 해지된 이후 재가입하는 경우, 회사는 서비스의 부정이용 방지 및 계정 관리 정책에 따라 일정 기간 동안 회원 가입을 제한할 수 있습니다. 6 회원 탈퇴로 인하여 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있으며, 탈퇴 완료 이후에는 기존 계정으로 제공되던 혜택 및 이미 삭제된 회원 콘텐츠, 샘플 관련 데이터, 광고 서비스 이용내역 등이 복구되지 않을 수 있습니다. 제15조 (개인정보의 보호) 1 회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 2 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 플랫폼 이외의 링크된 다른 사이트나 제3자의 서비스에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 3 회사는 필요한 개인정보의 처리에 관한 업무의 전부나 일부를 회사가 선정한 제3자에 위탁할 수 있습니다. 개인정보의 위탁에 관한 사항은 관련법령 및 회사가 정하는 개인정보처리방침에 정한 바에 따릅니다.

제16조 (회원 콘텐츠) 1 회원은 회사가 제공하는 계정별 서비스에 따라 플랫폼에 검색 정보 및 기타 콘텐츠를 입력, 등록, 게재 또는 전송할 수 있습니다. 2 비즈니스 계정 회원은 이 약관에 따라 상품 정보 기타 콘텐츠, 광고를 직접 등록, 포스팅하고 관리해야 합니다. 비즈니스 계정 콘텐츠는 관련 사업자의 콘텐츠로 간주됩니다. 3 회원은 적법하게 콘텐츠를 이용하고 그 이용을 허락할 수 있는 권리를 가지고 있어야 하며, 불법적인 콘텐츠를 플랫폼에 입력, 등록ㆍ포스팅, 전송하지 않아야 합니다. 4 회사는 회원 콘텐츠 및 회원의 플랫폼 이용 데이터를 다음과 같은 서비스 제공 및 개선, 신규 개발, AI 학습을 위하여 이용할 수 있습니다. 회사는 이를 위해 필요한 범위 내에서 회원 콘텐츠를 플랫폼에 게시하거나 수정ㆍ편집, 2차적저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 있으며, 회원 기타 저작자의 성명을 적절히 표시하거나 그 표시를 생략할 수 있습니다. 또한 필요한 경우 제3자에게 관련 업무를 처리하게 할 수 있고, 그 범위 내에서 회사의 권리를 부여할 수 있습니다. 1. 서비스 제공 및 개선: 상품 정보 기타 콘텐츠의 등록ㆍ포스팅, 정보 검색 및 추천, 광고, 샘플신청 및 관련 대화 등 서비스 제공을 위해 이용할 수 있으며, 이를 위해 필요한 범위 내에서 회원 콘텐츠를 다른 이용자에게 제공할 수 있습니다. 또한 검색 편의성 향상, 맞춤 추천 고도화, 효과적인 광고 노출 등을 위한 검색ㆍ추천 알고리즘 및 기타 서비스를 개선하기 위해 이용할 수 있습니다. 2. 신규 서비스 개발: 회사가 화장품을 개발하거나 제조ㆍ공급하고자 하는 이용자에게 플랫폼을 통해 제공하는 신규 서비스를 개발하기 위해 이용할 수 있습니다. 이 경우 개인정보는 사전에 제거 또는 비식별 처리합니다. 3. AI 학습: 회사가 제공하는 서비스는 AI 기술을 기반으로 제공됩니다. 따라서 회원 콘텐츠 및 회원의 플랫폼 이용 데이터는 서비스 제공, 개선 및 신규 개발을 위한 AI 학습에 이용될 수 있습니다. 이 경우 개인정보는 사전에 제거 또는 비식별 처리합니다. 5 회원은 본인이 등록한 회원 콘텐츠를 회사가 제공한 방법에 따라 회사에 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만, 비즈니스 계정 콘텐츠는 다음 각 호의 자가 회사가 제공한 방법에 따라 회사에 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 1. 일반 계정이 비즈니스 계정과 연동되어 있는 비즈니스 계정 회원 2. 관련 사업자. 단, 회사는 사업자에게 사업자등록증 등 관련 사업자임을 확인할 수 있는 자료의 제출을 요구할 수 있으며, 비즈니스 계정과 연동된 회원이 있는 경우 회사는 해당 회원에게 통지하고 30일 이내에 이의가 없는 경우에만 허용됩니다. 이에 따라 회원 콘텐츠의 수정 또는 삭제 요청을 받은 경우, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 해당 회원 콘텐츠를 수정 또는 삭제하며, 필요시 일정한 확인 절차를 거칠 수 있습니다. 6 전항에도 불구하고, 다음 각 호의 경우 회원 콘텐츠가 즉시 삭제되지 않을 수 있습니다. 1. AI 학습에 이미 이용된 콘텐츠는 기술적 특성상 개별 추출 및 수정, 삭제가 불가능합니다. 다만 개인정보는 제4항에 따라 사전에 제거 또는 비식별 처리되어 학습되므로, AI 학습 데이터에 포함되어 있지 않습니다. 2. 서비스 운영, 다른 이용자나 사업자의 권리 보호 및 관계 법령 준수를 위하여 필요한 범위 내에서 관련 회원 콘텐츠가 유지, 보관 및 이용될 수 있습니다. 7 제5항 및 제6항은 회원 탈퇴, 이용계약 해지 등으로 이용계약이 종료되거나 비즈니스 계정 자체가 삭제되는 경우, 해당 회원 콘텐츠 및 비즈니스 계정 콘텐츠의 삭제에 준용됩니다. 8 회사는 적법한 권리자의 요구가 있거나 회원 콘텐츠가 이 약관에 위반되는 경우 회원 콘텐츠를 삭제하거나 수정할 수 있습니다. 회원 및 비즈니스 계정과 관련된 사업자는 이로 인한 손해의 배상을 회사에 청구할 수 없습니다. 제17조 (회사 콘텐츠 및 회사 상표) 1 회사 콘텐츠의 저작권(2차적저작물작성권 포함) 기타 지식재산권을 포함한 일체의 권리는 회사에게 있습니다. 2 회원은 회사가 제공하는 계정별 서비스에 따라 회사의 서비스 이용을 위한 목적으로만 회사 콘텐츠를 제한적으로 사용할 수 있으며, 그 외 회사 콘텐츠에 대한 어떠한 권리도 가지지 않습니다. 이러한 회원의 제한적 이용권은 비독점적이며 양도할 수 없습니다. 3 회사 상표에 관한 상표권 기타 지식재산권을 포함한 일체의 권리는 회사에게 있으며, 회원은 회사 상표에 대해 어떠한 권리도 가지지 않습니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 회사 상표를 사용해서는 안 됩니다. 4 회원은 회사 콘텐츠 및 회사 상표를 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 제공 또는 사용하게 해서는 안 됩니다. 5 회원 탈퇴, 이용계약 해지 등으로 이용계약이 종료된 경우 회원은 회사 콘텐츠를 더 이상 이용할 수 없습니다.

제18조 (광고 서비스의 이용) 1 비즈니스 계정 회원은 회사가 제공하는 유료 광고 서비스를 이용하여 플랫폼 내에서 상품을 광고할 수 있습니다. 2 광고 포스팅은 일반 포스팅의 일정 개수마다 배치되는 방식으로 플랫폼에 표시되고, 광고 포스팅의 노출 순위는 회사의 검색ㆍ추천 알고리즘에 의하여 결정됩니다. 3 회원은 광고 서비스를 이용함에 있어 다음 각 호의 사항을 준수하여야 합니다. 1. 화장품법, 화장품 표시ㆍ광고 관리 지침 등 관계 법령 및 이 약관, 개별약관, 개별 운영정책을 준수할 것 2. 허위ㆍ과장 등 부당한 표시ㆍ광고에 해당되지 않을 것 3. 제3자의 지식재산권 기타 권리를 침해하지 않을 것 4. 공서양속에 반하거나 불법적인 내용을 포함하지 않을 것 4 회원이 전항의 의무를 위반하는 경우 회사는 해당 광고 포스팅을 삭제, 비공개 처리하거나 광고 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 이 경우 회원은 환불을 청구할 수 없습니다. 5 회사는 광고 서비스의 품질 개선 및 플랫폼 운영상 필요에 따라 광고 포스팅의 노출 방식, 배치 비율 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 예정일 7일 전까지 서비스 초기 화면 또는 공지사항을 통해 공지합니다. 6 회사는 광고 포스팅의 노출 순위, 노출 빈도 또는 노출 효과에 대하여 어떠한 보장도 하지 않습니다. 제19조 (광고 서비스 이용료) 1 비즈니스 계정 회원이 광고 서비스를 이용하고자 하는 경우 1개월 단위로 이용료를 결제하여야 합니다. 2 광고 서비스 이용료의 결제는 회사가 제공하는 온라인 결제 시스템을 통하여 신용카드, 계좌이체 등 회사가 정한 결제수단으로 할 수 있습니다. 3 광고 서비스 이용 기간은 회원이 광고 서비스 이용을 신청하면서 별도로 등록한 기간(1개월 단위)으로 하며, 이용 기간 만료 후 회원이 별도로 이용료를 결제하지 않는 경우 광고 서비스는 자동으로 종료됩니다. 4 회원이 이용료를 결제한 즉시 이용이 개시되어 이용 기간이 진행되며, 회사는 회원의 미이용에 대하여 별도의 보상을 하지 않습니다. 단, 제20조에 따라 환불 사유에 해당하는 경우에는 이용료의 전부나 일부가 환불될 수 있습니다. 제20조 (광고 서비스 이용료의 환불) 1 회원은 광고 서비스 이용료를 결제한 후 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사에 환불을 요청할 수 있습니다. 1. 이용료 결제 후 광고 포스팅을 1건도 등록하지 않은 경우: 결제금액 전액 2. 이용료 결제 후 광고 포스팅을 1회 이상 등록한 경우: 결제금액에서 이용 일수에 따라 일할 계산한 금액을 공제한 잔액 2 회원은 서비스 고객센터를 통해 광고 서비스 이용료의 환불을 요청할 수 있습니다. 3 회사는 환불 신청을 접수한 날부터 3영업일 이내에 환불 금액을 회원이 이용료를 결제한 결제수단과 동일한 방법으로 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우에는 회원이 지정하는 계좌로 송금하는 방법으로 환불할 수 있습니다. 4 다음 각 호의 사유로 인하여 광고 서비스가 중단되거나 제한된 경우 회원은 제1항에 따른 환불을 청구할 수 없습니다. 1. 회원이 이 약관을 위반하여 광고 서비스 이용이 중지, 제한되거나 이용계약이 해지된 경우 2. 기타 회원의 귀책사유로 인하여 광고 서비스를 이용할 수 없게 된 경우 5 회사의 귀책사유로 인하여 광고 서비스가 정상적으로 제공되지 못한 경우 회사는 서비스가 중단된 기간에 해당하는 이용료를 일할 계산하여 회원에게 환불하거나 이용 기간을 연장하는 방법으로 보상합니다. 다만, 제23조에 해당되는 경우에는 그에 따라 보상 책임이 면제될 수 있습니다.

제21조 (양도 등 금지) 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 이 약관에 따른 일체의 권리와 의무를 제3자에게 양도, 이전하거나 담보의 목적으로 제공할 수 없습니다. 제22조 (손해배상) 1 회원이 이 약관, 개별약관, 개별 운영정책 및 관계 법령을 위반하거나 그 귀책사유로 인하여 회사, 다른 이용자 기타 제3자에게 손해를 발생하게 한 때에는 이를 배상해야 합니다. 2 회원이 입력, 등록ㆍ포스팅, 전송한 콘텐츠, 광고, 또는 샘플 신청ㆍ제공, 기타 거래나 상호작용 등 서비스를 매개로 이루어진 회원의 행위나 그와 관련하여 회원 간 또는 회원과 사업자, 기타 제3자 간에 발생하는 분쟁 기타 모든 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 이와 관련하여 다른 회원이나 제3자가 회사를 상대로 이의, 청구, 신청, 소송 등 문제를 제기하는 경우 회원은 해당 문제 해결을 위해 회사에 적극 협조하여야 하며, 회사에 손해가 발생한 경우 그 손해를 배상해야 합니다. 제23조 (회사의 면책) 1 회사는 서비스의 이용으로 인하여 기대되는 수익, 효과 또는 결과 등에 대하여 어떠한 보증도 하지 않으며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 2 회사는 플랫폼 및 서비스를 통하여 회원이 입력, 등록ㆍ포스팅, 전송한 콘텐츠, 광고 등의 신뢰도, 정확성, 완전성 등에 관하여 보증하지 아니하며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의나 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 3 회사는 플랫폼 및 서비스를 통하여 회원이 광고하거나 회원 간에 신청ㆍ제공 등이 되는 샘플 등 상품의 효능, 성능, 품질, 안전성, 무해성, 적합성 등에 관하여 보증하지 아니하며, 샘플 등 상품의 결함ㆍ하자, 오배송 등으로 인하여 회원 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 회사의 고의나 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 4 회사는 회원이 입력, 등록ㆍ포스팅, 전송한 콘텐츠, 광고, 또는 샘플 신청ㆍ제공, 기타 거래나 상호작용 등 서비스를 매개로 이루어진 회원의 행위나 그와 관련하여 회원 간 또는 회원과 사업자, 기타 제3자 간에 발생하는 분쟁 기타 문제에 관하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사의 고의나 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 5 회사는 회원이 본인의 개인정보 및 계정 정보 관리를 소홀하게 하거나 이 약관, 개별약관, 개별 운영정책, 공지사항 및 관계 법령 확인을 게을리함으로 인하여 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 6 회사는 회원의 화장품법, 화장품 표시ㆍ광고 관리 지침 등 관계 법령 위반 및 기타 위법행위로 발생한 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 7 회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 폭동, 정전, 통신망 장애, 서버 장애, 해킹, 제3자의 불법행위, 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 관하여 책임을 지지 않습니다. 8 회사는 플랫폼, 서비스 및 관련 설비의 유지보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유로 인한 서비스 일시 중단에 관하여, 회사의 고의나 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 9 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 중단할 수 있으며, 이에 대하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 10 회사는 회원이 서비스 외에 링크된 사이트 및 제3자의 서비스를 이용함으로써 발생한 손해에 대하여, 회사의 고의나 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 11 본 조는 관계 법령에서 허용하는 최대한의 범위 내에서 유효합니다. 제24조 (준거법 및 관할) 1 이 약관에 대해서는 대한민국법을 준거법으로 하고, 대한민국 법원이 관할권을 갖는 것으로 합니다. 2 회사와 회원 간 분쟁 발생 시 상호 협의를 통해 원만히 해결하도록 노력합니다. 합의로 분쟁을 해결할 수 없는 경우 그 분쟁에 관한 소송의 관할 법원은 민사소송법에 따라 정합니다. 공고일자 : 2026년 3월 31일 시행일자 : 2026년 4월 1일