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KOEM 개인정보처리방침
주식회사 포뮬러케이(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 회사가 운영하는 KOEM(웹사이트 및 모바일 웹, 모바일 앱 등을 모두 포함하고 이하 “플랫폼”)을 통해 제공하는 화장품 관련 AI 기술 기반의 콘텐츠 제공 및 정보 검색ㆍ추천 등 B2B 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관하 절차와 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립ㆍ공개합니다.
제1조(처리하는 개인정보의 항목, 처리목적, 처리 및 보유기간)
① 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집ㆍ이용합니다.1. 회사가 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목과 법적 근거, 처리목적, 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
| 법적 근거 | 서비스 | 수집ㆍ이용 목적 | 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호(계약 체결ㆍ이행) | 일반 계정 서비스 | - 이용자 식별ㆍ인증, SNS 로그인 기능 이용, 회원자격 유지ㆍ관리 | [회원 가입 시] ID, 패스워드, 이메일, 휴대전화번호, SNS ID | 일반 계정 회원 탈퇴 시까지 |
| - AI 기술 기반의 상품 기타 콘텐츠 검색과 맞춤형 추천 서비스 제공 및 개선
- 다른 회원 계정의 팔로우, 포스팅 스크랩 및 공유, 관심 상품 저장 및 공유, 1:1 문의 및 댓글 등 기타 부가 서비스 |
[서비스 이용 시] 플랫폼 이용 데이터(검색 등 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키) | |||
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호 (계약 체결ㆍ이행) | 비즈니스 계정 서비스 | - 비즈니스 계정 등록, 연동 및 계정 유지ㆍ관리 - 콘텐츠 등록 및 일반 포스팅 서비스 - 샘플 신청 및 샘플 관련 데이터 관리 지원 서비스 - 유료 광고 포스팅 서비스 - AI 기술 기반의 상품 기타 콘텐츠 검색과 맞춤형 추천 서비스 제공 및 개선 - 다른 회원 계정의 팔로우, 포스팅 스크랩 및 공유, 관심 상품 저장 및 공유, 1:1 문의 및 댓글 등 기타 부가 서비스 |
[비즈니스 계정 등록 또는 계정 추가 연동 시]
사업자 정보(사업자 등록번호, 사업자명, 사업자 주소, 업태/업종, 대표자명, 사업자 구분, 개업일자, 사업자 증빙서류) [서비스 이용 시] 플랫폼 이용 데이터(콘텐츠 등록 및 샘플 신청, 검색 등 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키) [결제 시] - (신용카드 결제 시) 카드사명, 카드번호, 승인 번호 - (휴대전화 결제 시) 휴대전화번호, 통신사, 승인번호 - (계좌이체 시) 은행명, 계좌번호 |
비즈니스 계정 삭제 시까지 |
| 법적 근거 | 서비스 | 수집ㆍ이용 목적 | 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 (동의) | 일반 계정 서비스 | - 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선 | [추가 입력 시(선택)] 성별, 생년월일, 국가, 언어 |
일반 계정 회원 탈퇴 시까지 |
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 (동의) | 비즈니스 계정 서비스 | - 맞춤형 서비스 제공 및 서비스 개선 | [비즈니스 계정 등록 또는 계정 추가 연동 시(선택)] 소속 부서, 직책/직위, 담당 업무 |
비즈니스 계정 삭제 또는 연동 해제 시까지 |
③ 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 회원 가입 및 서비스 이용 과정에서 플랫폼을 통한 수집
2. 고객센터 등 온/오프라인 상담 과정에서 수집
3. 로그분석 프로그램을 통한 생성정보 수집, 쿠키에 의한 정보 수집
④ 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지 개인정보를 보관합니다.
1. 관계 법령 위반에 따른 수사ㆍ조사 등이 진행 중인 경우
2. 서비스 이용에 따른 채권ㆍ채무관계가 잔존하는 경우
3. 관계 법령에서 정한 보존기간이 경과하지 않은 경우 - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월(「통신비밀보호법」 제15조의2 제2항)
- 사업과 관련된 모든 거래에 관한 증명서류: 「법인세법」에 따른 신고기한이 지난 달부터 5년간 (「법인세법」 제116조 제1항)
- 기타 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우
4. 분쟁 해결, 민원 처리, 법적 대응을 위하여 필요한 경우
5. 회사 및 다른 이용자, 제3자의 권리 보호를 위해 필요한 경우
6. 부정이용 방지 및 계정 관리 정책에 따라 회원 가입 제한 대상 확인을 위하여 필요한 경우
제2조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 별도 사전 동의가 있는 경우 또는 관계 법령의 규정에 근거한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 회사는 현재 서비스와 관련하여 개인정보를 제3자에게 제공하지 않고 있습니다.
제3조(개인정보의 국내 처리위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 위탁받는 자 (수탁자) | 위탁업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 |
② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하도록 하겠습니다.
제4조 (국외 이전)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 국외에 처리위탁(이전)하고 있으며, 위탁받은 업체가 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 필요한 사항을 규정하고 관리ㆍ감독하고 있습니다.
| 수탁업체명 | 구분 | 내용 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services | 국외 이전의 처리 근거 | 「개인정보 보호법」제28조의8 제1항 제3호가목 (계약이행을 위한 처리위탁ㆍ보관) |
| 이전하는 개인정보 항목 | SNS ID, 이메일, 휴대전화번호, 프로필 정보, 플랫폼 이용 데이터, 사업자 정보, 소속 부서, 직책/직위, 담당 업무, 추가 입력 정보 | |
| 이전 목적(위탁업무 내용) | 클라우드 서버를 통한 데이터 보관 | |
| 이전 국가 | 미국 | |
| 이전 시기 및 방법 | 정보주체로부터 개인정보 수집 시점으로부터 7일 이내에 네트워크를 이용한 원격지 전송 | |
| 보유 및 이용기간 | 본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 | |
| 수탁업체 연락처 | privacy@salesforce.com | |
| Google LLC | 국외 이전의 처리 근거 | 「개인정보 보호법」제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약이행을 위한 처리위탁ㆍ보관) |
| 이전하는 개인정보 항목 | 회원의 검색 기록 및 포스팅 기록 중 개인정보에 해당하는 항목 | |
| 이전 목적(위탁업무 내용) | Google Gemini를 이용한 서비스 제공 | |
| 이전 국가 | 미국 | |
| 이전 시기 및 방법 | 정보주체로부터 개인정보 수집 시점으로부터 7일 이내에 네트워크를 이용한 원격지 전송 | |
| 보유 및 이용기간 | 본 개인정보처리방침에 규정된 보관기간과 일치함 | |
| 수탁업체 연락처 | googlekrsupport@google.com |
② 개인정보를 국외 이전을 거부할 경우 서비스 이용이 불가능합니다. 국외 이전을 원치 않을 경우 회원은 회원 탈퇴를 하는 방법으로, 비회원은 서비스를 이용하지 않는 방법으로 국외 이전을 거부하실 수 있습니다.
제5조(정보주체의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지 및 동의 철회 등 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 단 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정지 요구권은 「개인정보 보호법」제35조 제4항, 제37조 제2항 및 이용약관에 의하여 제한될 수 있습니다.
② 제1항의 따른 권리행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 11] 서식에 따른 위임장을 회사에 제출해야 합니다.
⑤ 정보주체는 「개인정보 보호법」등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.
제6조 (개인정보 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 게인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회사는 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정, 파기합니다.
④ 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자파일 형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다. 다만, 기술적 특성으로 영구 삭제가 현저히 곤란한 경우에는 비식별 처리하여 복원이 불가능하도록 조치합니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보조치))
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립ㆍ시행, 정기적인 개인정보 보호 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보 처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제
제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)
① 회사는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 등을 제공하기 위하여 쿠키를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 처리하고 있습니다.
② 회사는 자사가 운영하는 플랫폼에서 다음과 같이 행태정보를 수집하고 있습니다.
| 법적 근거 | 수집항목 | 수집방법 | 수집목적 | 보유ㆍ이용기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」제15조 제1항 제4호 (계약 체결ㆍ이행) | 서비스 이용 기록 | 서비스 이용 시 자동수집 | - 관심에 기반한 맞춤형 추천 등 서비스 제공 - 서비스 개선을 위한 통계분석 |
(일반 계정 정보) 일반 계정 회원 탈퇴 시까지 (비즈니스 계정 정보) 비즈니스 계정 삭제 시까지 |
③ 회사는 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 병력 등 개인의 권리ㆍ이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
④ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단ㆍ허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경 시 자동로그인 등 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
1. 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
- 안드로이드: ①설정 → ②개인정보보호 → ③광고 → ④광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
- 아이폰: ①설정 → ②개인정보보호 → ③추적 → ④앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
2. 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
가. 크롬(Chrome)
1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ‘설정’을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 ‘개인정보 보호 및 보안’을 클릭하고, ‘인터넷 사용기록 삭제’를 클릭하여 인터넷 사용기록 삭제 여부를 선택합니다.
2) 웹브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ‘설정’을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 ‘개인정보 보호 및 보안’을 클릭하고, ‘서드파티쿠키’를 클릭하여 ‘서드파티쿠키 차단’ 여부를 선택합니다.
3) 웹브라우저에 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 크롬에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시를 클릭한 후, ‘새 시크릿 창’을 클릭합니다. 이 경우 시크릿 모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력한 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
나. 엣지(Edge)
1) 웹브라우저에 저장된 쿠키 삭제 방법
- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ‘설정’을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭하고, ‘쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제’를 클릭하여 모든 쿠키 및 사이트 데이터 제거 여부를 선택합니다.
2) 웹브라우저에 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ‘설정’을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측에 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭한 후 ‘추적방지’ 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택(균형조정 또는 엄격)합니다.
- 또는 설정 페이지 좌측에 ‘쿠키 및 사이트 권한’을 클릭하고, ‘쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제’를 클릭하여 ‘타사 쿠키 차단’을 선택합니다.
3) 웹브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 엣지에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, ‘새 InPrivate 창’을 클릭합니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
3. 모바일 브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
가. 크롬(Chrome) - 웹 브라우저와 동일합니다.
나. 사파리(Safari) - 기기에서 ‘설정’을 열고, 설치된 앱 항목들 중 ‘Safari’를 클릭합니다.
- ‘고급’을 클릭하고, ‘모든 쿠키 차단’을 선택합니다.
다. 삼성인터넷
1) 모바일 브라우저에서 제3자 쿠키를 차단하는 방법
- 기기에서 삼성인터넷 앱을 열고, 하단에 ‘≡’ 표시를 클릭한 후, ‘개인정보’를 클릭합니다.
- ‘개인정보 보호 현황’ 화면에서 ‘스마트 추적 방지’를 클릭한 후, 선택항목 중 ‘항상’을 선택합니다.
2) 모바일 브라우저에서 모든 쿠키 저장을 차단하는 방법
- 삼성인터넷 앱 하단의 ‘탭’ 표시를 선택하고, ‘비밀모드 켜기’를 클릭한 후, ‘시작’ 버튼을 누릅니다. 이 경우 시크릿모드로 전환되어 방문 기록, 쿠키 및 사이트 데이터, 양식에 입력된 정보가 기기에 저장되지 않습니다.
제9조 (개인정보 보호 책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호 책임자
성명 : 김승희
소속 : 대표
연락처 : ☎ 070-7618-8661, (e-mail) ceo@formula-k.kr
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 경영지원
담당자 : 김승희
연락처 : ☎ 070-7618-8661, (e-mail) ceo@formula-k.kr
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
제10조(개인정보 처리방침의 변경)
회사의 개인정보 처리방침은 관련 법령, 지침 및 회사 내부규정에 따라 변경될 수 있으며, 개인정보 처리방침이 변경되는 경우 법령이 정한 방법에 따라 공개합니다.
공고일자: 2026년 3월 31일
시행일자: 2026년 4월 1일